オフィシャルショップについて

商品が販売される売り場で、お客様が必要としているのは、分かりやすく正確な商品説明です。しかし、まことに残念なことに、近年は「正確で、簡潔で分かりやすい説明が行われる売り場」が少なくなってしまいました。

「リバーライトの商品をお買い求めくださるお客様には、過不足のない情報をきちんとお伝えしたい。そして、納得してご購入いただき、長くご愛用いただきたい」私たちはそう考えています。

そのためには、ちょっとせん越なのですが、私たちは「売り場にまで口を出す」ことに決めました。

ここに掲げたリバーライトの実店舗オフィシャルショップは、リバーライトの社員が定期的に巡回し、販売に従事する方々がお客様に必要十分な商品説明が出来るよう、常に商品情報を提供し続けているお店です。
そして同じくここに掲げたネット販売オフィシャルショップも、リバーライトが用意した情報を、速やかにお客様にお届けする用意が常に整っているお店です。
どちらも、「製造者と販売者が共に協力し合って、お客様にご満足いただける販売を実行すべく、共に努力を重ねていこう」と、リバーライトにお約束してくださったお店であり、リバーライトが「自分たちの商品を取り扱っていただく上で、信頼に足るお店である」と認定したお店であります。

どうぞ、実店舗で商品をお求めの際は、オフィシャルショップで実際に手に取ってご覧になり、納得のいくまでショップの店員さんにご質問なさってからお求めくださいますようお願いいたします。そしてオフィシャルネットショップで購入されるお客様は、ネットショップの情報では不足する場合は、是非私どもホームページに掲載されている様々な情報をご覧下さい。

私どものホームページでは、これまで多くのお客様から寄せられた疑問、質問の全てを取り上げて、きちんと説明いたしております。もちろん今後も、これまでにないご質問があった際は、直ちに調査・実験し、ホームページに掲載いたします。